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ZHONGSHI HUMAN RESOURCE RESEARCH INSTITUTE
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培训与开发案例:苏宁的人才快速培养计划

发表时间:2018-05-07 20:54

     如何确保连锁推进速度的同时,又能保持企业发展的后劲?人才梯队的储备无疑是必要的条件。苏宁新员工流水线般的培训计划:

1.入职培训。包括企业文化、发展史、企业的经营管理体系、各个部门的工作职责和动作流程,同时还有职业素质培训和军训;

2.一周以后,安排到四个终端部门:连锁店、物流、售后和客户服务,与消费者直接接触。新员工被告知:要成为一个好的店长,首先做一个合格的营业员;

3.根据员工岗位意向,安排一对一的导师,完成职业角色转变,同时了解相关岗位的职责要求;

4.进行评估和被评估后,员工做最后的岗位定位;

5.人力资源部门与新员工共同确立今后的目标和职业发展计划,并围绕这个目标再进行全面的、系统的、阶段性的培训;

6.员工在总公司的初期培训结束外派到分公司锻炼,1-2年后回来培养,再到分公司担任干部。出去再回来,回来再出去,不断循环中,员工不断往更高的职位发展。


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