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ZHONGSHI HUMAN RESOURCE RESEARCH INSTITUTE
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中仕人力资源管理研究院
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某新能源公司人力资源管理提升案例

发表时间:2018-05-10 17:33

一、  客户背景

   某TH太阳能电源技术有限公司作为全国领先的光伏系统专业服务提供商,通过与各地方政府、产业园区、企业等合作,建设、投资、运营大型地面光伏电站和屋顶电站以及光伏电站的金融服务。

目前公司拥有建筑机电安装工程专业承包三级、建筑幕墙工程专业承包贰级,并通过ISO9001ISO14001OHSAS18001等质量、环境、职业健康管理体系认证和高新技术企业认定。经过几年的发展,公司成为国内最大的屋顶电站技术服务商(累计开发建设的屋顶电站超过500兆瓦)。

经过上百个项目的积累,与清华大学、中科院、北京理工大学联合开发了TH监测平台。倡导太阳能电源建筑节能解决方案,实现太阳能发电系统与现有楼宇自动化系统的集成统一管理,为广大客户提供大中型光伏发电系统总体解决方案,承担从资源论证、前期筹划、方案选择、可行性研究、工程设计、项目管理、安装施工、调试直到系统投产发电和系统维护的全套解决方案。

公司先后承建了中南海太阳能光伏示范项目、国家公安部太阳能光电建筑工程、国家863项目以及世界最大的单体屋顶光伏电站项目。近两年,公司投资开发了一系列地面电站:国华陕西榆林靖边20兆瓦并网项目、宁夏20兆瓦采煤沉陷区治理光伏发电项目、黑河双玻组件光伏项目、河北怀来20兆瓦农业大棚光伏发电项目、河北下花园30兆瓦奥运廊道光伏发电项目。项目均利用沼泽、采煤深陷区域、荒山、沙漠等闲置资源,为客户提供的解决方案满足最苛刻的安全性、可靠性、能效和环境要求,实现为客户节省10%30%的能源消耗的目标。

二、      客户问题分析诊断

1. 组织结构、岗位管理体系

公司目前组织结构不能支撑公司业务发展要求,不能适应公司拓展业务领域的战略发展需要。

部门职责不清、没有规范的部门职责说明。

岗位层级需要补充,职位晋级体系不健全,不能适应现代人力资源管理需要。

岗位职责不明确,岗位任职资格需进一步研究;公司岗位管理体系应进一步完善。

2. 薪酬管理体系

   公司薪酬管理基本是简单粗放的管理模式,其根本原因在于没有完整的薪酬管理体系;缺乏明确工资晋级机制。

各项补贴影响员工的积极性,新老员工及骨干普通员工工资差异主要体现在补贴,工资定级的标准不明确,没有起到激励的作用。

薪酬管理不科学,员工收入比例中年终奖金占比过大,且年终奖金发放没有和绩效考核挂钩,薪酬内部公平性太低。

3. 缺乏科学的系统的绩效管理体系

   基本没有考核,缺乏对绩效水平低下者员工的淘汰机制。公司员工流动性太低。

考核结果应用较弱,对员工的激励性较差。管理者对绩效管理有一定认识,大部分员工对绩效管理没有概念。需要建立系统、规范、有效、简单的绩效考核体系。将绩效考核结果应用在绩效工资、年终奖金以及股权激励等各个方面。

三、      解决思路

1、合理设计公司组织结构,明确部门职责。

l  合理设计着眼于公司中长期发展战略、适应公司发展阶段以及决策领导管理风格的公司组织结构

l  明确业务运作模式,明确部门职责,明确部门责权利

2、合理设计公司岗位序列、岗位层级,为员工设计职业发展通道并实现战略导向的人力资源管理。对公司岗位进行工作分析,明确责权利关系,形成规范的岗位说明书

l  合理设计岗位序列和岗位层级,给员工以发展阶梯,建立员工职位晋升体系。

l  辅导对各个管理岗位、业务岗位进行工作分析,合理设置岗位,明确工作职责、任职资格、工作权限,定岗定编,加强人力资源基础管理工作。

3、设计公司科学系统的薪酬激励体系

l  设计管理岗位和业务岗位员工的岗位绩效工资制,高管层体现年薪制思想,其他岗位体现宽带薪酬思想,以岗位价值因素、任职者能力资历因素、团队及个人业绩表现来确定个人收入,实现有效激励并达到内外部公平,使员工有较大的薪酬晋级空间,合理设计不同层级员工薪酬差距水平,与其价值贡献相匹配。

l  设计鼓励业务单元快速发展激励机制设计

l  设计业务岗位序列员工针对性的奖金激励机制,提高员工积极性。

l  在薪酬体系设计过程中,岗位评价和薪酬调查是最重要的工具,需要对各个序列岗位人员采用针对性方法进行岗位评价,为薪酬归档定级提供支持。选定标杆岗位并对标杆岗位进行外部市场薪酬调查,为薪酬水平确定提供依据。

l  设计简单易操作的薪酬晋级及岗位工资调整机制。

l  设计符合公司实际,具有操作性,体现各方面公平的薪酬套改机制。

4、设计规范可操作的的绩效考核体系

l  设计适合企业发展阶段要求,与最高决策者管理风格相匹配的绩效考核体系,明确绩效考核组织管理、绩效考核者、绩效被考核者、绩效考核内容、绩效考核周期、绩效考核结果应用等方面制度说明;

l  制定绩效考核实施方案,为绩效考核推进实施提供指导指引

l  设计事业部、管理部门年度目标考核及季度关键业绩考核体系

l  设计各个管理岗位、业务岗位关键业绩与能力素质结合的绩效考核体系

l  设计各个事业部、各个部门关键业绩考核指标

l  设计各个管理岗位、业务岗位岗位人员关键业绩考核指标

l  设计各个岗位能力素质考核指标以及能力素质模型

l  设计绩效考核表单

四、      项目主要成果

01核心制度体系文件:

1、薪酬管理制度

2、绩效考核制度

3、岗位工资等级档序表

4、薪酬定级测算

5、组织结构及岗位设置(含岗位体系层级)

6、部门职责

7、职位序列任职资格要求

02岗位说明书:

8、总监岗位说明书

9、部长/经理岗位说明书

10、普通员工岗位说明书

03工程项目考核文件:

11、工程项目目标责任书

12、工程项目阶段绩效考核表

04中高层及部门考核文件:

13、总监年度目标责任书

14、业务部门年度目标责任书

15、总监季度绩效考核

16、部门季度绩效考核

05岗位季度绩效考核文件:

17、项目成员考核文件,包括项目班子成员考核、项目骨干成员考核、项目普通成员考核18、部门岗位考核文件

06考核表单:

19、部门负责人能力素质评价表

20、部门及部门负责人季度绩效考核汇总表

21、部门员工绩效考核汇总表

22、绩效考核申诉表

23、薪酬绩效方案

24、员工满意度测评报告

25、薪酬调查及标杆岗位薪酬设计

26、能力素质指标词典


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