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推荐2018年人力资源行业发展趋势预测

发表时间:2018-05-11 13:52

  2017年还有10多天就结束了,接着也就迎来了2018年。进入2017、2018年度交替年末,人力资源部门工作也变得繁忙起来,但作为一名HR ,应该需要关注2018年人力资源行业发展趋势。从我10多年人力资源从业经验来看,2018年人力资源行业将有以下变化:(说明:本人不是生活在一线城市,而是在二、三线城市,所以文中观点仅代表这类城市人力资源市场所呈现的变化趋势预测。)

  一、中小企业的人力资源战略逐步放弃低成本战略,转向高附加值战略。怎么看待中小企业的人力资源战略变化呢?笔者认为:这种变化,它不是主观行为,而是在市场形势的紧逼下,不得不放弃低成本战略。如何理解呢?近几年以来,员工收入期许在逐年增加,员工福利成本也在上涨,导致中小企业的用工成本不断上升,人力资源费用率占比不断提高。很多中小企业在低成本战略下,通过多用人、多用低水平的人,达到绩效总量的平衡,最终导致企业人数规模上升,2017年很多中小企业都发现人力成本很高,并没有创造出高的绩效,造成利润下滑严重,尤其是第三产业中的企业,更为明显。在这样背景下,2018年度很多中小企业将被迫调整人力资源战略,转而在员工的高附加值、高绩效、高产出上下功夫,通过企业人力资源管理制度,将区分普通员工和高绩效员工,增加高价值员工占比,有效降低人力资源成本。

  二、人员结构模型逐步由“三角形”向“菱形”模式转变。人员结构所涉及的分类有很多,人员数量指标很容易被忽略。在过去的10多年内,中小企业的人员数量结构都呈现“三角形”,如下图:

  随着员工个体人力资源成本的增加,基层员工整体成本大幅度增大,成为企业重要成本之一。随着企业人力资源战略的转变,人员结构模型逐步向图二、图三转变,如下:

  图二、图三,都呈现一个共同特点:基层员工的比例在逐步减少,中层员工的比重不断增加。在这样的态势下,很多企业老板或人力资源从业者会提出两个问题:1、中层员工增加后,成本增加怎么办?2、基层员工的减少对应的工作量怎么办?

  首先,关于中层员工的成本问题。中层员工包括中层管理者和核心员工等两类人,这两者都属于我们前面提到的高附加值员工。高产出和高回报之间的匹配,才是最合理的。

其次,关于基层员工的工作量的问题。基本方法:让2个员工做4个人的事,拿3个人的钱。

  第三,很多基层员工的工作量并不饱和,因为很多岗位的定员发放是看管定额,无法考核工作。因为需要对基层岗位工作内容、模式进行系统的分析,将很多高成本和高风险的岗位,进行外包处理。

  第四,非全日制用工的导入。岗位标准化(SOP)的不断深入,有效的对业务模型进行切割,用非全日制模式控制基本员工成本。

  三、中小企业招聘难度增大,招聘流程外包趋势明显。很多中小企业的高管或用人部门,并不在意人才的“选、育、用、留”问题,造成企业或部门的人员流动非常大。在人才流动淡季的时候,企业招聘难度非常大,在三、四线城市,由于城市人力资源市场总量小,中小企业的招聘难就更加明显。加上中小企业没有职能健全、能力出色的人力资源工作人员,招聘问题就显得更加严重。此时,一线城市比较成熟的招聘流程外包(RPO)逐步进入二、三线城市,对中小企业的人才选拔,带来很大帮助。

  四、企业人力资源开发投入向前端偏重。说到企业人力资源开发,主要包括招募开发和培训开发两个部分。在过去很长一段时间,企业在人力资源开发投入,主要集中在培训开发这个部分,但是其产出和回报并不明显。原因有几个方面:1是互联网时代下的人才流动加快。在未形成回报的时候,人才已经流失。2是一名优秀的、高附加值得人才的培养周期很长,企业未必有这样的时间成本。3是企业过分强调了技能训练,忽略了知识体系的培养,或者说,企业并不具备知识体系教育。在互联网思维的不断深入,和企业在培训开发投入效果不明显的情况下,企业会逐步将人力资源开发成本逐步向招募开发环节偏重。

  形成:从20%资源用于发现人才、80%资源用于培养人才,到80%的资源发现人才、20%的资源培训人才的转变。

  五、组织结构形式由科层式向网络式形式转变。科层式组织结构形式一直是中小企业中最常见的组织结构。在移动互联网技术、阿米巴经营模式等新技术、模式的推动下,企业员工被社交化、社群化之后,形成了一个庞大的组织网络,这样的网络式组织结构,就是未来组织结构,其特性:渗透性、互联性、合作性、灵活性。网络式组织结构中,每一个网络节点都是一个独立的阿米巴小组,具备独立的盈利点。即使组织中的某个节点出现问题,并不会影响整个组织的正常运作。

  除了以上5个重要变化之外,企业劳资关系也将发生转变:有雇佣关系逐步向合伙关系的转变。很多新兴行业、新型企业在创建初期,就开始建立合伙制的用工模式,打破原来传统的人力资源雇佣模式,转变就业和事业的关系,形成员工和老板的利益共同体。在未来商业环境中,将会有更多的企业,尤其是中小企业会更多的使用合伙制模式。

  以上就是本人对2018年人力资源行业发展趋势的预测,仅供参考!


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